Maria Receita

Perguntas Frequentes

Posso utilizar os Créditos da Luzinete Veiga nas vídeo aulas da Ana Costa? Por que?

Não, os Créditos são exclusivos de cada Chef. Porque o valor da aula ficaria mais caro pois o sistema de pagamento nos cobra uma taxa por operação.

Quantas receitas eu vou poder assistir com os Créditos comprados?

Depende do valor em Créditos de cada receita. A maioria das receitas irão custar 10 Créditos e a compra mínima são de 30 Créditos. Então você poderá assistir até 3 vídeo aulas com uma só compra.

Quanto custam os Créditos?

Nessa fase de lançamento o preço promocional de 30 Créditos são de R$ 25,00.

Como ver o saldo dos meus Créditos?

No menu da parte superior do site, logo abaixo do seu nome tem uma opção "Minha conta", lá você pode acessar a qualquer momento para ver as suas receitas compradas e suas receitas GRÁTIS.

Quanto tempo tem cada vídeo aula?

O tempo varia de acordo com a receita, receitas simples podem ter 9 minutos e outras mais complexas podem ter 25 minutos ou mais.

Por quanto tempo posso assistir as vídeo aulas compradas?

As vídeo aulas ficarão disponíveis para você assistir por 30 dias SOMENTE a partir do momento em que você CLICAR no botão de PLAY, uma mensagem será exibida para você. Além disso nas suas receitas compradas você pode acompanhar a situação da sua vídeo aula.

E os ingredientes e modo de preparo das minhas receitas compradas, por quanto tempo eu posso acessar?

As receitas com as informações de ingredientes e modo de preparo ficarão sempre disponíveis para você, mesmo que o prazo da vídeo aula acabar.

Posso imprimir a receita?

Sim basta clicar em "Imprimir" ao lado do modo de preparo.

Quanto tempo demora para liberar os meus Créditos?

Depende da forma de pagamento. No cartão de crédito a sua compra pode ser liberada em poucos minutos (isso depende da aprovação do PagSeguro, nós não temos como interferir nesse processo).

Caso você tenha optado por pagar no Boleto Bancário essa operação pode demorar até 3 dias (prazo dado pelo PagSeguro).

Como vou saber que o pagamento foi aprovado?

Assim que o seu pagamento for aprovado pelo PagSeguro enviaremos a você um e-mail confirmando a liberação do pagamento.